Turismo em Foz

DIRETORIA DE DESENVOLVIMENTO DE TURISMO - DDT

Divisão de Serviços Turísticos - DVSTU

  • Registro e tabulação de dados da demanda de usuários dos Postos de Informações Turísticas e Teletur;
  • Coordenar a manutenção e operacionalização dos Postos de Informações Turísticas, do Teletur e unidades similares de atenção ao turista;
  • Registrar as sugestões e reclamações dos turistas para as devidas providências do Conselho Municipal de Turismo - COMTUR;
  • Atender aos turistas na prestação de informações turísticas e auxílio na tradução, por solicitação de outros órgãos do Município;
  • Apoiar na elaboração e revisão de materiais que divulguem os serviços turísticos ou auxiliem na recepção ao turista;
  • Realizar vistorias, orientação e acompanhamento dos procedimentos para a obtenção de alvará de licença para localização e funcionamento de estabelecimentos turísticos ou atividades previstas na legislação municipal;
  • Atender aos usuários da Biblioteca Especializada em Turismo Frederico Engel;
  • Registrar a demanda de usuários, controle e manutenção do acervo da Biblioteca;
  • Elaborar as propostas para aquisição de novos materiais para o acervo e apoio ao desenvolvimento de campanhas de divulgação da Biblioteca;
  • Realizar o atendimento aos turistas com o repasse de informações turísticas;
  • Registrar de forma quantitativa/qualitativa a demanda dos usuários e a natureza das informações prestadas pelos Serviços Institucionais de Informações Turísticas;
  • Realizar acompanhamento técnico e de intérprete às autoridades/imprensa nacionais e estrangeiras, dentro dos idiomas português e inglês;
  • Auxílio na tradução de textos, do idioma Inglês para Português e vice-versa, por solicitação de outros órgãos do Município, mediante análise do Secretário da Pasta;
  • Apoiar a atualização e desenvolvimento de material com informações turísticas de cunho orientativo e informativo que divulguem os serviços turísticos ou auxiliem na recepção ao turista;
  • Prestar apoio aos eventos de interesse turísticos realizados no município, observando os pareceres das instâncias maiores para cada caso em específico;
  • Apoiar a elaboração do Plano Pluri Anual – PPA, da Lei de Diretrizes Orçamentárias – LDO e da Lei Orçamentária Anual – LOA, no que se refere à Divisão.
  • Realizar vistorias em estabelecimentos turísticos quando previstas na legislação municipal.

 

Divisão de Planejamento e Projetos Turísticos - DVPPT

  • Desenvolver e propor ações de sensibilização turística para a comunidade local;
  • Elaborar e apoiar técnica e operacionalmente o planejamento da secretaria;
  • Desenvolver técnica e operacionalmente o gerenciamento de projetos da Secretaria Municipal de Turismo e apoiar o Núcleo Integrado de Gerenciamento de Projetos da Gestão Integrada do Destino Iguaçu;
  • Elaborar, coordenar e operacionalizar no âmbito da secretaria programas e projetos que visem o desenvolvimento do turismo local;
  • Analisar alternativas estruturais, organizacionais, logísticas e governamentais de desenvolvimento e fomento do turismo;
  • Atuar técnica e operacionalmente nas propostas de captação de recursos para as ações relacionadas direta ou indiretamente com o turismo;
  • Trabalhar de forma integrada com o Núcleo Integrado de Gerenciamento de Projetos;
  • Elaborar, coordenar e operacionalizar as ações relacionadas à segmentação turística;
  • Apoiar a elaboração do Plano Pluri Anual – PPA, da Lei de Diretrizes Orçamentárias – LDO e da Lei Orçamentária Anual – LOA, no que se refere à Divisão.

 

Divisão de Estatística e Estudos Turísticos - DVEET

  • Elaborar os projetos e coordenar as pesquisas para levantamento qualitativo e quantitativo da oferta e infraestrutura do mercado turístico local;
  • Definir e implementar metodologias de pesquisa que orientem os estudos e pesquisas de mercado da secretaria;
  • Trabalhar na estruturação, planejamento e operacionalização do observatório do turismo;
  • Participar na elaboração e no acompanhamento do Plano de Desenvolvimento do Turismo do Município;
  • Efetuar a manutenção do banco de dados do Sistema de Informações dos Postos de Informações Turísticas, Teletur, canais de comunição da secretaria com o trade e a comunidade;
  • Elaborar e manter o Inventário da Oferta Turística;
  • Desenvolver estudos estatísticos de interesse turístico;
  • Manter atualizado o cadastro de endereços (mailing-list) dos atrativos turísticos, empreendimentos e prestadores de serviços turísticos do município;
  • Acompanhar e manter atualizada a legislação especifica da atividade turística e de interesse turístico;
  • Analisar os dados da demanda de usuários dos Postos de Informações Turísticas e Teletur;
  • Apoiar a elaboração do Plano Pluri Anual – PPA, da Lei de Diretrizes Orçamentárias – LDO e da Lei Orçamentária Anual – LOA, no que se refere à Divisão;
  • Prover dados para a atualização da página web, portais, sites e mecanismos de comunicação da secretaria e do trade.

 

COORDENADORIA DE MARKETING E EVENTOS - CDME 

  • Planejamento e elaboração, em conjunto com a Gestão Integrada do Destino Iguaçu, do Plano de Marketing, objetivando implementar ações para a divulgação do destino turístico de Foz do Iguaçu, na mídia especializada, com o intuito de manter o mercado turístico permanentemente atualizado no que se refere à oferta turística local;
  • Aproveitar todas as oportunidades possíveis de divulgação positiva de Foz do Iguaçu, na mídia em geral, por intermédio de matérias jornalísticas ou de natureza similar, incluindo também os meios eletrônicos;
  • Elaborar e distribuir releases visando à divulgação e a informação à população em geral das ações do Município na área de turismo;
  • Desenvolver um informativo periódico, visando a manter informado o trade turístico das ações da Secretaria Municipal de Turismo em prol do turismo.
  • Realizar o aproveitamento das oportunidades de divulgação positiva de Foz do Iguaçu, na mídia especializada e na mídia em geral, por intermédio de matérias jornalísticas ou de natureza similar;
  • Planejar, elaborar e executar, em conjunto com a Gestão Integrada do Destino Iguaçu, o Plano de Marketing do Destino no que concerne à participação em eventos de interesse turístico em nível regional, nacional e internacional, divulgando os atrativos de Foz do Iguaçu de forma institucional;
  • Articular, em conjunto com a Gestão Integrada do Destino Iguaçu, junto às entidades governamentais, não governamentais e de iniciativa privada, para a captação e manutenção de eventos para Foz do Iguaçu;
  • Planejar, elaborar e aprovar, em conjunto com Gestão Integrada do Destino Iguaçu, o Plano de Marketing do Destino no que concerne à produção, o controle e distribuição do material informativo, promocional e de divulgação institucional de Foz do Iguaçu;
  • Participar anualmente de eventos nacionais e internacionais estratégicos para o Destino;
  • Apoiar a elaboração do Plano Pluri Anual – PPA, da Lei de Diretrizes Orçamentárias – LDO e da Lei Orçamentária Anual – LOA, no que se refere à Divisão;
  • Prestar apoio, em parceria com a organização especializada na área (ICVB), às atividades de captação de eventos, coordenadas por outras secretarias do município;
  • Apoiar na elaboração e revisão de materiais que divulguem os serviços turísticos ou auxiliem na recepção ao turista;
  • Apoiar a atualização e desenvolvimento de material com informações turísticas de cunho orientativo e informativo que divulguem os serviços turísticos ou auxiliem na recepção ao turista;
  • Classificar os eventos de interesse turístico do município;
  • Demandar para as demais áreas da secretaria solicitações de estudo, pesquisa, projeto ou serviço que fundamentem a ação da área;
  • Atualizar e divulgar o calendário de eventos de interesse turístico de Foz do Iguaçu.